FAQ
Foire aux questions : tout savoir sur la facturation pour infirmières libérales
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons personnellement à chaque demande.
La transition se fait en douceur, sans aucune interruption de vos télétransmissions ni de vos soins. Lors d'un premier échange, nous faisons le point sur vos habitudes, vos outils et votre volume d'actes. Nous configurons ensuite un accès sécurisé à votre logiciel, récupérons l'historique nécessaire et prenons le relais dès le jour convenu.
Non, aucun changement d'outil n'est nécessaire. Happy Services s'adapte à votre logiciel habituel (Ozzen, Agathe, etc.). Vous conservez votre équipement, vos habitudes de tournée et votre lecteur de carte sans perturber votre organisation quotidienne.
Nos tarifs sont calculés de manière juste et transparente en fonction du volume d'actes réels de votre cabinet. Vous ne payez que pour ce qui est réellement traité, sans frais de dossier cachés. De plus, nos prestations sont intégralement déductibles de vos frais professionnels (déclaration 2035). Contactez-nous pour une estimation adaptée à votre tournée.
Oui, absolument. Grâce aux outils de télétransmission sécurisés et aux liaisons à distance, Happy Services accompagne des infirmières et infirmiers libéraux installés dans toute la France, en métropole comme en zone rurale ou insulaire, que vous exerciez seul(e) ou en cabinet de groupe.
C'est le cœur de notre engagement : nous ne vous laissons jamais avec un impayé. Chaque rejet est identifié et traité sous 48 heures ouvrées. Nous analysons la cause (droits fermés, erreur de prescription, problème de caisse ou de mutuelle), corrigeons la cotation et relançons l'organisme payeur jusqu'au règlement effectif.
La sécurité et le secret médical sont non négociables. Toutes les données de facturation et dossiers patients sont traitées selon les normes de sécurité en vigueur pour les données de santé (HDS, RGPD). Vos identifiants et informations restent strictement confidentiels et protégés.
Non. Notre formule est 100 % sans engagement de durée. Nous considérons que la fidélité repose sur la qualité de notre service et la sérénité apportée à votre cabinet, pas sur une contrainte contractuelle. Vous restez totalement libre.
Oui. Si vous préférez télétransmettre vous-même mais hésitez régulièrement sur des cotations complexes (NGAP, forfaits BSI, calcul des indemnités kilométriques, majorations), nous vous guidons pour facturer au juste prix et sécuriser vos dossiers face aux contrôles caisses.
Oui, à 100 %. Les honoraires de facturation Happy Services constituent des frais de gestion administrative directement liés à l'exercice de votre profession. Ils sont intégralement déductibles de votre résultat imposable au titre des frais professionnels réels sur votre déclaration 2035 (BNC). Concrètement, cette charge vient diminuer votre bénéfice imposable ainsi que l'assiette de calcul de vos cotisations sociales (URSSAF, CARPIMKO).